{"id":53787,"date":"2025-04-11T18:04:14","date_gmt":"2025-04-11T15:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/etb-group.com\/?page_id=53787"},"modified":"2026-01-05T14:14:19","modified_gmt":"2026-01-05T11:14:19","slug":"industries","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/etb-group.com\/de\/industries\/","title":{"rendered":"Branchen"},"content":{"rendered":"
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ETB Solutions f\u00fcr Ihre Branche<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Kundenservice<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir sind Experten im Kundenkontaktmanagement und darin, langfristige Kundenbeziehungen zu st\u00e4rken. Kundenzufriedenheit und -loyalit\u00e4t stehen bei uns immer im Mittelpunkt \u2013 wir unterst\u00fctzen einige der weltweit f\u00fchrenden Marken.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Back-Office
L\u00f6sungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir \u00fcbernehmen administrative Aufgaben wie Auftragsbearbeitung, Datenerfassung und Dokumentenmanagement. So k\u00f6nnen sich Ihre Teams voll und ganz auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Vertrieb<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Unsere Vertriebsteams unterst\u00fctzen bei der Leadgenerierung, Kundengewinnung und Umsatzsteigerung. Wir kombinieren ausgepr\u00e4gte Vertriebsf\u00e4higkeiten mit einem kundenorientierten Ansatz.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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IT & Software Solutions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir bieten IT-Support, Softwareentwicklung und Systemmanagement \u2013 individuell auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten. Unsere L\u00f6sungen sorgen f\u00fcr sichere, effiziente und skalierbare Betriebsabl\u00e4ufe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Accounting & Credit Management<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir \u00fcbernehmen das Rechnungswesen, das Forderungsmanagement sowie die Steuerung von Kreditrisiken. Unsere Dienstleistungen verbessern Ihre Liquidit\u00e4t und finanzielle Stabilit\u00e4t.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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HR & Recruitment Solutions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir unterst\u00fctzen Sie bei der Rekrutierung, dem Onboarding und der HR-Administration. Unser Fokus liegt darauf, die richtigen Talente f\u00fcr Ihr Unternehmen zu gewinnen, einzustellen und zu halten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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WFM-L\u00f6sungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir optimieren Ihre Personaleinsatzplanung und Dienstplangestaltung. So stellen wir sicher, dass zur richtigen Zeit die richtigen Mitarbeitenden am richtigen Ort sind \u2013 f\u00fcr mehr Effizienz.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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ERP- & CX-L\u00f6sungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir implementieren und betreuen ERP- und Customer Experience-Systeme. Unsere L\u00f6sungen verschlanken Ihre Prozesse und verbessern das Kundenerlebnis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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E-commerce & Retail<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Reibungsloser Handel, echter Support<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Welt des E-Commerce und Einzelhandels ist dynamisch und befindet sich in stetigem Wandel. Kunden erwarten schnellen Service, ein nahtloses Einkaufserlebnis und zuverl\u00e4ssige Unterst\u00fctzung in jeder Phase ihrer Customer Journey. Ganz gleich, ob Sie einen Online-Shop oder ein station\u00e4res Gesch\u00e4ft betreiben \u2013 effiziente Kundenkommunikation und reibungslose Abl\u00e4ufe sind entscheidend f\u00fcr den Erfolg.\n\nUm Ihr Unternehmen bei diesen Herausforderungen zu unterst\u00fctzen, bietet ETB Support Solutions spezialisierte Dienstleistungen zur Optimierung Ihres Kundenkontakts und Ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Telekommunikation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Intelligent vernetzt, besser unterst\u00fctzt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Telekommunikationsbranche entwickelt sich rasant weiter und erfordert schnellen, zuverl\u00e4ssigen und effizienten Kundenservice. Kund:innen erwarten sofortige Unterst\u00fctzung bei Abos, Abrechnungen und technischen Anliegen. ETB Support Solutions bietet spezialisierte Services, die Ihren Kundenkontakt und Ihre Prozesse optimieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mehr Infos?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Finanzdienstleistungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vertrauen sichern durch professionellen Support<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIn der Finanzbranche sind Zuverl\u00e4ssigkeit, Pr\u00e4zision und Kundenorientierung entscheidend. Kund:innen erwarten eine schnelle, sichere Abwicklung ihrer Finanzangelegenheiten und transparente Kommunikation. Gleichzeitig m\u00fcssen Unternehmen strenge regulatorische Anforderungen erf\u00fcllen. ETB Support Solutions unterst\u00fctzt Finanzinstitute mit hochwertigem Kundenservice, Forderungsmanagement und administrativer Unterst\u00fctzung. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mehr Infos?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Reise & Transport<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nahtlose Reiseerlebnisse erm\u00f6glichen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIn der Reise- und Transportbranche z\u00e4hlen Geschwindigkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Kund:innen erwarten einfache Buchungsprozesse, klare Kommunikation und schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen. ETB Support Solutions unterst\u00fctzt Unternehmen mit Kundenkontakt, Buchungsmanagement und operativer Unterst\u00fctzung. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Healthcare & Medical <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Empathischer Support f\u00fcr kritische Bereiche<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDas Gesundheits- und Sozialwesen verlangt pr\u00e4zise, zuverl\u00e4ssige und einf\u00fchlsame Kommunikation. Patient:innen und Kund:innen erwarten klare Informationen, schnelle Unterst\u00fctzung sowie reibungslose Abwicklung von Terminen, Rechnungen und Verwaltung.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Energie- und Versorgungswirtschaft<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zuverl\u00e4ssige und nachhaltige Versorgung erm\u00f6glichen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDer Energie- und Versorgungssektor ist unverzichtbar f\u00fcr die Versorgung von Haushalten und Unternehmen mit Strom, Gas und Wasser. Kunden erwarten eine transparente Kommunikation, eine schnelle Probleml\u00f6sung und eine effiziente Unterst\u00fctzung bei Abrechnung, Vertragsmanagement und St\u00f6rungen. Gleichzeitig m\u00fcssen Unternehmen strenge gesetzliche Vorgaben einhalten und auf nachhaltige Innovationen reagieren.\n\nETB Support Solutions unterst\u00fctzt Energie- und Versorgungsunternehmen im Kundenkontakt, bei administrativen Prozessen und im Rechnungswesen. So stellen wir sicher, dass Ihre Kundinnen und Kunden stets p\u00fcnktlich und professionell betreut werden.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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IT & Software<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Digitales Wachstum und Innovation unterst\u00fctzen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie IT- und Softwarebranche spielt eine Schl\u00fcsselrolle in der digitalen Welt. Sie erfordert exzellenten Support im Kundenservice, bei technischer Hilfe und in Betriebsprozessen. ETB Support Solutions unterst\u00fctzt IT- und Softwareunternehmen mit Kundenkontakt, technischem Support und administrativen Prozessen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Logistik & Transport<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ihre Prozesse in Bewegung halten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie Fertigungsindustrie ist das R\u00fcckgrat der Produktion \u2013 mit Anforderungen an pr\u00e4zise Planung, Qualit\u00e4tssicherung und effiziente Abl\u00e4ufe. Gleichzeitig stehen Kundenn\u00e4he und Innovationsf\u00e4higkeit im Fokus. ETB Support Solutions unterst\u00fctzt Fertigungsunternehmen mit Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und administrativen Prozessen. Entdecken Sie unsere L\u00f6sungen f\u00fcr die Industrie. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tourismus<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Reiseerlebnisse reibungslos gestalten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Im Tourismus z\u00e4hlen Service, Flexibilit\u00e4t und positive Erlebnisse. Reisende erwarten einfache Buchungen, klare Informationen und schnelle Unterst\u00fctzung bei \u00c4nderungen. ETB Support Solutions hilft Unternehmen in der Tourismusbranche mit Kundenservice, Reservierungsmanagement und administrativer Unterst\u00fctzung. Entdecken Sie unsere L\u00f6sungen f\u00fcr ein optimales Reiseerlebnis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Elektronik<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Innovation mit Expertise unterst\u00fctzen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie Elektronikbranche entwickelt sich rasant weiter und erfordert schnellen, kompetenten Support. Kund:innen erwarten verst\u00e4ndliche Produktinformationen, technische Hilfe und zuverl\u00e4ssigen After-Sales-Service. ETB Support Solutions bietet Unterst\u00fctzung im Kundenkontakt, technischen Helpdesk und Back-Office-Prozessen. Entdecken Sie unsere L\u00f6sungen f\u00fcr Elektronik und Technologieunternehmen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Automobilbranche \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Innovation auf der \u00dcberholspur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie Automobilbranche ist st\u00e4ndig im Wandel \u2013 Kundenservice, technische Unterst\u00fctzung und effiziente Gesch\u00e4ftsprozesse sind entscheidend. ETB Support Solutions unterst\u00fctzt Unternehmen mit Kundenservice, technischer Betreuung und Verwaltungsdienstleistungen. Entdecken Sie unsere L\u00f6sungen f\u00fcr die Automobilindustrie. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Produktion & Fertigung \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie Fertigungsbranche erfordert optimierte Prozesse und die F\u00e4higkeit, in einer schnelllebigen Branche wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Kunden erwarten gleichbleibende Produktqualit\u00e4t, p\u00fcnktliche Lieferung und kosteneffiziente L\u00f6sungen. Gleichzeitig m\u00fcssen Unternehmen neue Technologien integrieren, Arbeitsabl\u00e4ufe optimieren und die Qualit\u00e4tssicherung gew\u00e4hrleisten. ETB Support Solutions bietet Unterst\u00fctzung in der Kundenbetreuung, Backoffice-Prozessen und operativer Effizienz und hilft Fertigungsunternehmen, ihre Service- und Produktionsleistungen zu verbessern.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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