{"id":55158,"date":"2025-04-14T23:21:32","date_gmt":"2025-04-14T20:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/etb-group.com\/?p=55158"},"modified":"2025-04-16T16:17:16","modified_gmt":"2025-04-16T13:17:16","slug":"cbmk-and-etb-join-forces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/cbmk-and-etb-join-forces\/","title":{"rendered":"CBMK en ETB bundelen hun krachten"},"content":{"rendered":"

Eindhoven \u2013 Istanbul, 3 maart 2025<\/strong> \u2013 CBMK, expert in maatschappelijk verantwoord creditmanagement en WKI geregistreerd, en ETB, specialist in hoogwaardig en meertalig klantcontact, kondigen een verregaande strategische samenwerking aan. Met ruim 50 jaar kennis in creditmanagement en meer dan 20 jaar ervaring in klantcontact, bieden zij samen een ge\u00efntegreerde en schaalbare oplossing voor de volledige klantreis binnen creditmanagement en klantgerichte dienstverlening.<\/p>\n\n\n\n

De markt vraagt steeds vaker om een totaaloplossing waarbij creditmanagement, incasso en klantcontact naadloos op elkaar aansluiten. Bedrijven zoeken naar partners die niet alleen financi\u00eble processen optimaliseren, maar ook klanttevredenheid en compliance garanderen.<\/p>\n\n\n\n

Sterke combinatie van expertise en ervaring<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Met deze samenwerking combineren CBMK en ETB hun unieke expertises en jarenlange ervaring:<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udd39 CBMK<\/strong> \u2013 Met ruim 50 jaar kennis in creditmanagement, gespecialiseerd in sociaal incasseren, data-gedreven creditmanagement en WKI-registratie \/ AFM-vergunning \/ NVI-keurmerk en compliant processen.<\/p><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udd39 ETB<\/strong> \u2013 Met meer dan 20 jaar ervaring in hoogwaardig klantcontact, meertalige ondersteuning en effici\u00ebnte schaalbaarheid. ETB is gecertificeerd volgens normen ISO 27001, 27701, 14001, 45001, 10002 en 9001.<\/p><\/p>\n\n\n\n

\"Deze samenwerking draagt ervoor dat ETB als omni-sourcing BPO een n\u00f3g breder dienstenpakket kan aanbieden tegen de gebruikelijke hoogwaardige kwaliteit en kosteneffici\u00ebntie. Vanuit onze gezamenlijke expertise helpen we zowel bestaande als nieuwe klanten met het optimaliseren van hun end-to-end klantreis, of dit nu binnen traditioneel incasso of het optimaliseren van het creditmanagementproces plaatsvindt,\" zegt Sander Kuijer, CCO van ETB.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOnze samenwerking zorgt ervoor dat bedrijven het volledige creditmanagementproces kunnen uitbesteden zonder in te leveren op kwaliteit, compliance en klantbeleving,\u201d zegt Henry Schaefer, Algemeen Directeur van CBMK. \u201cWe beheren de hele klantreis: van facturatie en debiteurenbeheer tot klantcontact en incasso, waarbij een respectvolle benadering centraal staat.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Een nieuwe standaard in de markt<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Door deze krachtenbundeling zetten CBMK en ETB een gezamenlijke norm voor de sector:<\/p>\n\n\n\n

\u2714 Maatschappelijk verantwoord en transparant<\/strong> \u2013 Incasseren en communiceren met respect en openheid.<\/p><\/p>\n\n\n\n

\u2714 Persoonlijk en oplossingsgericht klantcontact<\/strong> \u2013 Begrijpvolle communicatie die leidt tot betere betaaloplossingen.<\/p><\/p>\n\n\n\n

\u2714 Financieel inzicht en duurzame resultaten<\/strong> \u2013 Effici\u00ebnt debiteurenbeheer met focus op continu\u00efteit.<\/p><\/p>\n\n\n\n

\u2714 Schaalbaar en meertalig<\/strong> \u2013 Internationale ondersteuning zonder kwaliteitsverlies.<\/p><\/p>\n\n\n\n

Met deze samenwerking bieden CBMK en ETB een totaaloplossing waarmee bedrijven kosten besparen, risico\u2019s verminderen en tegelijkertijd een optimale klantbeleving realiseren.<\/p>\n\n\n\n

Bezoek www.cbmk.nl<\/strong><\/a> voor meer informatie over CBMK.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eindhoven \u2013 Istanbul, March 3, 2025 \u2013 CBMK, an expert in socially responsible credit management and WKI registered, and ETB, a specialist in high-quality and multilingual customer contact, announce an extensive strategic partnership. With over 50 years of expertise in credit management and more than 20 years of experience in customer contact, they jointly offer…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":55159,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[315],"tags":[],"class_list":["post-55158","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","category-315","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55158","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55158"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55158\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55159"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55158"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55158"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/etb-group.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}