SOCIAL MEDIA EN CHAT
Bent u klaar om uw digitaal contact met uw klanten persoonlijker te maken? Creëer hoge klantverwachtingen en overtref deze door onze Social media en chat service. Wij bieden een uitgebreid platform aan op social media, chat en review management. Ook zijn wij in staat om een chatbot service aan te bieden. Wij leveren niet alleen de service maar ook het beheer van uw online gesprekken.
Uw creëert meer mogelijkheden voor uw klanten om in contact te treden met u. Op deze manier maakt u het efficiënter voor uw klanten maar ook voor uw organisatie. U kunt efficiënter uw wachtrijen en workload managen.
Onze organisatie is in staat om uw systemen te integreren, u profiteert hierdoor optimaal van een zeer efficiënte en overzichtelijke manier van werken. Daarnaast kunt u doormiddel van een monitoring tool realtime op de hoogte blijven van al uw klantcontacten.
ETB GROUP HULP NODIG?
Liever met een persoon spreken dan een formulier invullen? Bel ons hoofdkantoor en wij zullen u doorverbinden met een teamlid dat u kan helpen.