DKM

Ihr zuverlässiger BPO-Partner, mit dem die Zusammenarbeit zum Erfolg führt.

Darum ETB Support Solutions

Premium

Herausragende Qualität dank bestens qualifizierter Mitarbeiter:innen.

Muttersprachler

Hoher Standardim Ländervergleich

Preisvorteil

Kostenvorteil im Vergleich zu deutschen Standardpreisen dank Standort Türkei

Seit 20 Jahren Partner in Sachen Kundenzufriedenheit:
ETB Support Solutions

Unsere Kundendienstleistungen, IT- und Backoffice Lösungen bieten höchste Qualität dank bestens qualifizierter Mitarbeiter:innen. Und mit unseren hoch entwickelten Angeboten im Bereich On-, Near- und Off-Shore-Lösungen entlasten wir Sie in all Ihren Kundenprozessen. Das Beste: Sie haben durch unseren Standort Türkei einen Kostenvorteil im Vergleich zu deutschen Standardpreisen.

ISO 9001:2015 | ISO 14001:2015 | ISO 45001:2018 | ISO 10002:2018 ISO 27001| ISO 18295-1 | ISO 18295-2 | ISO 22301:2012 | ISO 27701:2019

Kundenkontakt-Lösungen

Seit 20 Jahren sind wir der Experte für Kundenkontaktmanagement. Mit unserem einzigartigen Ansatz bedienen wir eine Reihe renommierter Marken. Dabei steht d e Kundenbindung bei uns an erster Stelle.

Backoffice Lösungen

Eine Auslagerung der administrativen Prozesse bringt Unternehmen eine enorme Kapazitätssteigerung. Dieses Outsourcing erfordert eine gute Vorbereitung und professionelle Begleitung: ETB Solutions steht Ihnen hier als Partner immer zur Seite.

IT Lösungen

Wer hoch qualifizierte Mitarbeiter: innen im Bereich IT, Software Testing und/oder Engineering sucht, ist bei uns bestens aufgehoben: ETB IT Services bietet Ihnen Experten direkt vor Ort oder wo immer Sie sie brauchen.

Social Media & Chat Lösungen

Wir bieten eine umfangreiche Plattform für Social Media, Chat und Bewertungsmanagement – kurz: alles, um den digitalen Kontakt zu Ihren Kunden persönlicher zu gestalten. Dabei sorgen wir nicht nur für den Service, sondern auch die Verwaltung Ihrer Online-Gespräche.

Finanzwesen Lösungen

Unsere qualifizierten Mitarbeiter im Finanzbereich haben in Deutschland ihre Ausbildung absolviert und verfügen über Erfahrung in der Buchführung für Kunden. Mit diesem erfahrenen Team bieten wir unseren Partnern eine hochwertige und kostengünstige Alternative im Finanzwesen.

Sie leiden unter Fachkräftemangel? Dann lassen Sie uns reden!

Setzen Sie auf Premium-Qualität im Kontakt mit Ihren Kund:innen, hervorragende IT, F nanz und ideale Backoffice Lösungen.

#WeAreFamily: Wir sind in Deutschland geborene und ausgebildete Menschen mit türkischem Wohnsitz. Hochmotiviert verbinden wir qualifizierte Serviceleistungen mit den Kostenvorteilen der Türkei.

  • Sachbearbeitung für Privat- und Gewerbekunden
  • Schadenregulierung
  • Kundenkommunikation und Kundenservice
  • Indizierung und Workflowmanagement
  • IT-Testing
  • Vertriebsunterstützung und After Sales Support

Kontaktieren Sie ETB Support Solutions

Haben Sie Fragen oder suchen Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!