Job bei ETB beginnen. Karriere starten.
Ob IT-Fachkräfte, Arbeitsplatz als Sachbearbeiter oder Führungskraft – wir suchen immer neue Talente, um unsere Teams zu verstärken. Dabei werden neue Teammitglieder vom ersten Tag an optimal vorbereitet und persönlich betreut. Sie bekommen zum Einstieg eine perfekt zugeschnittene Schulung rund um ihre Arbeit und werden in unsere Unternehmenskultur eingeführt. Und auch danach investieren wir fortwährend in die Karriere unserer Arbeitnehmer. Dabei ist uns eine positive Arbeitsatmosphäre sowie eine gute Work-Life-Balance in Puncto Arbeitszeit besonders wichtig. Ob hybrides Arbeiten oder 100% Homeoffice - nach Absprache sind alle Modelle möglich. Also, nichts wie los und bewerben – dann heißt es: Herzlich willkommen bei ETB Support Solutions!
Unser Unternehmen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber: Wir sind GREAT PLACE TO WORK zertifiziert. Kein Wunder, denn Arbeitsatmosphäre und eine gute Balance aus Arbeits- und Freizeit liegt uns für alle Beschäftigten am Herzen.
Call Center Agent
Wenn Sie kommunikativ, serviceorientiert und verkaufsstark sind, finden Sie bei uns den perfekten Arbeitsplatz – und bekommen einiges geboten:
Eine bezahlte Ausbildung in Vollzeit
Die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
Einführung in die Kultur unserer Organisation
Krankenversicherung (SGK)
Gesundheit im Gleichgewicht: Die Vereinbarkeit von Arbeits- und Freizeit ist uns wichtig. Deshalb bieten wir eine gute Work-Life-Balance.
Gehalt über dem Marktpreis
Was wir erwarten:
- Sie arbeiten service / vertriebsorientiert und kundenfreundlich
Sie sind offen für neue Herausforderungen und bereit, sich weiterzuentwickeln
Sie sind ein Teamplayer
Kommunikation ist Ihre Stärke
Teamcoach
Wenn Sie einen Job als Teamleiter mit viel Verantwortung und Freiraum suchen und über mehrjährige Führungserfahrung in einem Call Service Center Betrieb verfügen, dann ist ETB der ideale Arbeitgeber für Sie. Wir bieten auch viel in unserem Unternehmen:
Varied activities, not spending the whole day in the office.
Ausgedehnte Reisen durch die Türkei sowie in die Niederlande und nach Belgien.
Ausgedehnte Reisen durch die Türkei sowie in die Niederlande und nach Belgien.
Was wir erwarten:
- 3-5 Jahre einschlägige Erfahrung in einem Contact Service Center als Manager.
- Eine starke Persönlichkeit mit Überzeugungskraft, Einfühlungsvermögen und praktischer Mentalität.
- Sinn für Unternehmertum und Kundenerfahrung.
- Die Fähigkeit, Ihre Mitarbeiter zu motivieren.
Software Developer
Wenn Sie ein .NET- und Java-Full-Stack-Entwickler sind, können Sie bei uns den perfekten Start hinlegen. Und dafür bieten wir dir eine Menge:
Einführung in unser Unternehmen und unsere Organisationskultur.
Fortlaufende Schulungs- und Workshop-Möglichkeiten.
Teilnahme an spannenden Projekten.
Wenig Stress & viel Gesundheit: Das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit ist uns wichtig. Daher bieten wir eine gute Work-Life-Balance.
Was wir erwarten:
- 3+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung.
- 1-5 Jahre praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung in Java, Java EE.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit dem Spring Framework (wie z.B. Spring Boot, Spring MVC, Spring Core…)
- Erfahrung mit C#/.NET (ASP.NET Core, ASP.NET, API, Web).
- Solide Kenntnisse in OOP, Design Patterns, TDD und Unit Testing.
Join the team
Wir stellen ein!
Wir sind Spezialisten für hochwertigen Kundenkontakt und Kundenkontaktmanagement. Wir entwickeln unsere Mitarbeiter, unterstützen sie kontinuierlich und investieren in ihre berufliche Zukunft.
Direkt zu den Stellenangeboten:
Wir sind Spezialisten für hochwertigen Kundenkontakt und Kundenkontaktmanagement. Wir entwickeln unsere Mitarbeiter, unterstützen sie kontinuierlich und investieren in ihre berufliche Zukunft.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und helfen Ihnen gerne weiter!
Ob digital oder im persönlichen Kontakt – egal über welches Medium Sie mit uns kommunizieren möchten: Wir freuen uns auf Sie und beraten Sie gerne, falls Sie weitere Fragen zur Arbeitswelt bei ETB haben! Kontaktieren Sie uns jederzeit für weitere Informationen.
FAQ
Betriebliches Gesundheitsmanagement und Work-Life-Balance sind für uns keine bloßen Schlagworte. Das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben hat für uns eine enorme Bedeutung. Die Arbeitsatmosphäre, das Bedürfnis nach Entspannung und Gesundheit sind Teil unserer Definition von Unternehmenskultur. Zum Beispiel bieten wir allen Mitarbeitern eine gute Krankenversicherung an. Daher sind wir ein Musterbeispiel für gute Arbeitgeber: Wir wurden mit dem Great Place To Work Award ausgezeichnet, worauf wir sehr stolz sind.
Nach Absprache ist Telearbeit (Homeoffice) und mobiles Arbeiten für viele Bereiche bei ETB möglich. Wir haben mit diesem Modell die besten Erfahrungen gemacht – nicht nur seit der COVID-19-Krise; wir arbeiten schon seit langer Zeit mit diesem Modell. Und ohne umfangreiche Studien wissen wir: Homeoffice hat einen positiven Einfluss auf viele Menschen und sorgt für ein Gleichgewicht zwischen Privatleben und Arbeitsstunden.
Kinderbetreuung ist an einigen Standorten möglich. Kontaktieren Sie uns gerne! Denn wir wissen: Ein gutes Familienleben ist wichtig für das Wohlbefinden, die psychische Gesundheit und letztendlich für Erfolg und eine gute Atmosphäre am Arbeitsplatz.
Neue Mitarbeiter werden von ihrem ersten Tag an auf ihre Arbeit vorbereitet und persönlich unterstützt. Sie erhalten eine auf ihren Beruf zugeschnittene Schulung und werden in unsere Unternehmenskultur eingeführt. Und auch danach investieren wir in Ihre berufliche Weiterentwicklung.
Unser Team freut sich über jede Bewerbung – sei es per E-Mail oder telefonisch. Menschen, die bei ETB arbeiten möchten, sind jederzeit willkommen.
Direkt zu den Stellenangeboten:
Inbound Customer Care Advisor
Als callcentermedewerker assisteer je klanten die bellen met problemen of vragen die ze hebben. Het is belangrijk dat je de klanten goed begrijpt en de nodige hulp biedt. Waar mogelijk bied je extra service of verkoop je producten en zorg je ervoor dat de klant met een goed gevoel ophangt.
Teamcoach
Als callcentermedewerker assisteer je klanten die bellen met problemen of vragen die ze hebben. Het is belangrijk dat je de klanten goed begrijpt en de nodige hulp biedt. Waar mogelijk bied je extra service of verkoop je producten en zorg je ervoor dat de klant met een goed gevoel ophangt.
Client Manager
Als Client Manager zie je toe op de operaties van de vestigingen in Turkije, waarbij je ervoor zorgt dat ze op de best mogelijke manier worden uitgevoerd.Je bent verantwoordelijk voor het behalen van alle KPI’s op alle locaties.Het onderhouden van contact met zowel nieuwe als bestaande klanten is een cruciaal onderdeel van je rol.
Klantexpert Customer Care (Sales & Save)
Jij staat dagelijks in contact met onze klanten en hebt de power om hen in één keer te helpen! Dat kan om veel verschillende redenen zijn: advies geven, vragen beantwoorden, het oplossen van problemen etc. Daarnaast verricht je de noodzakelijke administratieve handelingen bij aanvragen die verkeerd zijn gegaan. Dit doe je binnen afgesproken termijnen.
Inbound Customer Care Advisor
Als Callcenter-Mitarbeiter unterstützen Sie Kunden, die mit Problemen oder Fragen anrufen. Es ist wichtig, dass Sie die Kunden gut verstehen und die notwendige Hilfe leisten. Wo möglich, bieten Sie zusätzlichen Service an oder verkaufen Produkte und stellen sicher, dass der Kunde mit einem guten Gefühl auflegt.
Client Manager
Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Als Client Manager überwachen Sie die Betriebsabläufe der Niederlassungen in der Türkei und stellen sicher, dass sie bestmöglich durchgeführt werden. Sie sind verantwortlich für das Erreichen aller KPIs an allen Standorten. Die Pflege des Kontakts zu sowohl neuen als auch bestehenden Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Rolle.