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Verknüpft Sie optimal mit Ihren Kund:innen: Unser Kundenkontaktmanagement
Unsere Kundendienst-, IT- und Backoffice-Lösungen bieten dank hochqualifiziertem Personal höchste Qualität. Mit unserer fortschrittlichen Erfolgsbilanz in Onshore-, Nearshore- und Offshore-Lösungen entlasten wir Sie bei allen Ihren Kundenprozessen. Das Beste daran: Dank unserer Lage in der Türkei haben Sie einen Kostenvorteil gegenüber den Standardpreisen in Europa.
ETB Support Solutions for your Marketing & CRM
Premium
Hohe Kundenzufriedenheit und herausragende Qualität dank bestens qualifizierter Mitarbeiter:innen.
Beste Sprachkenntnisse
Hohe Standards – im internationalen Vergleich.
Preisvorteil
Kostenvorteil im Vergleich zu deutschen Standardpreisen – dank Standort Türkei
Das bieten wir: Moderne Lösungen für höchste Kundenzufriedenheit
Kundenkontakt-Lösungen
Seit 20 Jahren sind wir der Experte für Kundenkontaktmanagement – und beste Kundenbeziehungen. Mit unserem einzigartigen Ansatz und unseren zielgerichteten Leistungen bedienen wir eine Reihe renommierter Marken und internationaler Unternehmen. Dabei steht Kundenbindung bei uns immer an erster Stelle.
Backoffice Lösungen
Eine Auslagerung der administrativen Prozesse bringt Unternehmen eine enorme Kapazitätssteigerung. Dieses Outsourcing erfordert eine gute Vorbereitung und professionelle Begleitung: ETB Support Solutions steht Ihnen hier als Partner mit modernen Backoffice-Services immer zur Seite.
IT-Lösungen
Wer hochqualifizierte Mitarbeiter:innen im Bereich IT, Software Testing und/oder Engineering sucht, ist bei uns bestens aufgehoben: ETB IT Services bietet Ihnen Experten direkt vor Ort oder wo immer Sie sie brauchen.
Social Media & Chat Lösungen
Wir bieten eine umfangreiche Plattform für Social Media, Chat und Bewertungsmanagement – kurz: alles, um den digitalen Kontakt zu Ihren Kunden persönlicher zu gestalten. Dabei sorgen wir nicht nur für den Service, sondern auch die Verwaltung Ihrer Online-Gespräche.
Dürfen wir vorstellen: Das sind wir – ETB Support Solutions
Mit mehr als 1.500 Mitarbeitern ist ETB Support Solutions der internationale Partner vieler Unternehmen im Kundenmanagement und vor allem in der Kundenzufriedenheit. Wir unterstützen und beraten führende Marken für eine optimale Kundenreise.
Kundenzitat
„ETB Support Solutions hat sich von Anfang an als starker CRM-Partner für uns erwiesen – und es geschafft, unsere gemeinsamen Dienstleistungen auf ein noch weit höheres Niveau zu heben.“
Eelco Wessels Boer
CCO Innova Energie
Unsere Referenzen
Wir sind stolz darauf, dass sich diese Unternehmen in Sachen Kundenzufriedenheit für uns entschieden haben.
Blogs
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