Optimaal verbonden met uw klanten: Ons klantcontactmanagement
Onze klantenservice, IT en backoffice oplossingen bieden topkwaliteit, mede dankzij ons hooggekwalificeerd personeel. Met onze uitgebreide ervaring in onshore, nearshore en offshore oplossingen ontzorgen wij u volledig in al uw klantprocessen. Het mooiste is dat u, dankzij onze locatie in Turkije, kunt profiteren van een kostenbesparing vergeleken met de standaardprijzen in Europa.
ETB Support Solutions for your Marketing & CRM
Premium
Hoge klanttevredenheid en uitstekende kwaliteit dankzij goed gekwalificeerde medewerkers.
Beste taalvaardigheden
Meertalige expertise en internationale kwaliteitsnormen.
Prijsvoordeel
Bespaar dankzij onze locatie in Turkije, zonder in te boeten op kwaliteit.
Wat we bieden: Moderne oplossingen voor maximale klanttevredenheid
Klantencontact oplossingen
Al 20 jaar gelden we als expert in klantcontactmanagement en het opbouwen van de beste klantrelaties. Dankzij onze unieke aanpak en toegespitste dienstverlening ondersteunen we een breed scala aan gerenommeerde merken en internationale ondernemingen. Klantbinding staat bij ons centraal en is altijd onze hoogste prioriteit.
Backoffice-oplossingen
Het uitbesteden van administratieve processen levert bedrijven een enorme capaciteitsverhoging op. Deze uitbesteding vereist een goede voorbereiding en professionele begeleiding: ETB Support Solutions staat altijd aan uw zijde als partner met moderne backoffice-services.
IT-oplossingen
Wie hooggekwalificeerde medewerkers zoekt op het gebied van IT, softwaretesten en/of engineering, zit bij ons goed: ETB IT Services biedt u experts ter plaatse of waar u ze ook nodig heeft.
Socialemediakanalen & Chatoplossingen
ETB Support Solutions biedt u een uitgebreid platform voor sociale media, chat en beoordelingsbeheer. Kortom: alles om de digitale interactie van uw bedrijf met uw klanten persoonlijker te maken. Ons doel is om hoge klantverwachtingen te creëren en deze te overtreffen.
Mogen we voorstellen: Dit zijn wij - ETB Support Solutions
Met een team van meer dan 1.500 professionals is ETB Support Solutions de vooraanstaande internationale partner voor klantbeheer en klanttevredenheid. Wij bieden ondersteuning en advies aan prominente merken om hun klantreis te optimaliseren.
Klantcitaat
"ETB Support Solutions heeft zich vanaf het begin bewezen als een sterke CRM-partner voor ons - en heeft onze gezamenlijke diensten naar een nog hoger niveau getild."
Eelco Wessels Boer
CCO Innova Energy
Onze referenties
We zijn er trots op dat deze bedrijven voor ons hebben gekozen op het gebied van klanttevredenheid.
Zoekt u een nieuwe uitdaging?
Laat uw CV achter. Onze recruiters nemen contact met u op!