Offene Stellen

Kundenservicemitarbeiter*in

Do you enjoy helping customers? Are you customerfocused and have a talent for service? Then ETB Support Solutions is looking for you! We offer a challenging work environment with plenty of opportunities to grow. Join a passionate team where your development is at the center.

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Was wir dir bieten:

  • Bezahlte Vollzeit-Schulung: Starte gut vorbereitet in deine neue Rolle.
  • Karriereentwicklung: Wir investieren in deine Zukunft.
  • Gute Work-Life-Balance: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig.
  • Überdurchschnittliches Gehalt: Dein Engagement verdient die beste Anerkennung.
  • Health insurance (SGK): We care about your health, so we offer
    comprehensive SGK insurance coverage.

Was wir suchen:

  • Kunden- und serviceorientiert: Du arbeitest kundenfreundlich und nutzt jede Gelegenheit, den bestmöglichen Service zu bieten.
  • Eager to learn: Always ready to take on new challenges. Team player: You enjoy working together and helping to build a positive team.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Du kommunizierst stets klar, effektiv und situationsgerecht.

Team coach

Suchst du eine anspruchsvolle Position mit viel Verantwortung und Raum für eigene Ideen? Dann ist ETB Support Solutions genau das Richtige für dich! Als Team Coach spielst du eine zentrale Rolle in der Motivation und Führung deines Teams. Wir bieten dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem kein Tag dem anderen gleicht – mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

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Was wir dir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten: Wir wissen, dass jeder anders arbeitet – deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu unterstützen.
  • Führungskräfteschulungen: Spezielle Trainingsprogramme zur Weiterentwicklung deiner Coaching- und Managementfähigkeiten.
  • Karriereentwicklung: Wir investieren in deine Zukunft.
  • Möglichkeiten für Remote-Arbeit: Je nach Einsatzplanung und Reisebedarf bieten wir die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Attraktives Gehalt: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit hervorragenden Zusatzleistungen.
  • Krankenversicherung (SGK): Deine Gesundheit ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir einen umfassenden SGK-Versicherungsschutz.

Was wir suchen:

  • Erfahrung: 3–5 Jahre relevante Erfahrung in einer Führungsposition im Callcenter-Bereich.
  • Starke Persönlichkeit: Überzeugungskraft, Empathie und eine praxisorientierte Denkweise, um das Beste aus deinem Team herauszuholen.
  • Unternehmergeist: Ausgeprägte Kundenorientierung und der Antrieb, dein Team auf das nächste Level zu bringen.
  • Motivationsfähigkeit: Die Fähigkeit, dein Team zu inspirieren, zu begeistern und zu Bestleistungen zu motivieren.

Client manager

Bist du ein echtes Kommunikationstalent und liebst es, Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu bringen? ETB Support Solutions sucht einen engagierten und motivierte*n Client Manager, um unser Team zu verstärken. Als Client Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen und spielst eine Schlüsselrolle beim Beziehungsmanagement und der Sicherstellung der Servicequalität.

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Was wir dir bieten:

  • Verantwortung und Wirkung: Verwalte ein Kundenportfolio und nimm direkten Einfluss auf deren Erfolg und Zufriedenheit.
  • Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, um eine gesunde Work-Life-Balance zu ermöglichen.
  • Berufliche Weiterentwicklung: Spezielle Schulungs- und Entwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten weiter auszubauen.
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt: Ein attraktives Gehalt mit hervorragenden Zusatzleistungen.
  • Optionen für Remote-Arbeit: Die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten, je nach Kundenbesuchen und Meetings.
  • Krankenversicherung (SGK): Wir bieten eine vollständige SGK-Versicherung, weil uns deine Gesundheit sehr am Herzen liegt.

Was wir suchen:

  • Erfahrung: Mindestens 3–5 Jahre relevante Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im BPO- oder Kundenservicebereich.
  • Kundenorientierung: Du bist proaktiv, kundenorientiert und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Fähigkeit im Beziehungsmanagement mit Kunden.
  • Projektmanagement-Fähigkeiten: Du hast Erfahrung in der Projektleitung und weißt, wie man Prozesse optimiert, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
  • Problemlösungsfähigkeiten: Du bist analytisch, kannst Probleme schnell erkennen und effektive Lösungen umsetzen.
  • Kommerzielle Fähigkeiten: Du hast ein gutes Gespür für kommerzielle Möglichkeiten und kannst neue Chancen für Kunden identifizieren.
  • Flexibilität und Reisebereitschaft: Du bist bereit und in der Lage, bei Bedarf in den Niederlanden, Belgien und der Türkei zu reisen, und passt dich leicht an sich ändernde Umstände an.

Software developer

Are you a .NET and Java Full-Stack developer ready for a new challenge? At ETB Support Solutions, we offer you the perfect opportunity to start in a stimulating work environment, filled with exciting projects and plenty of growth and development opportunities.

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Was wir dir bieten:

  • Introduction to our company and culture: A comprehensive onboarding process to fully familiarize you with ETB and our way of working.
  • Ongoing learning opportunities: Access to various training programs, workshops, and conferences to expand your skills.
  • Participation in challenging projects: Contribute to interesting and innovative projects that drive our business growth and customer solutions.
  • Healthy work-life balance: We value health and well-being, ensuring a good balance between work and personal time, with low stress and a strong focus on wellness.
  • Health insurance (SGK): We offer full SGK coverage because we prioritize your health.

Was wir suchen:

  • Experience: At least 3 years of experience in software development.
  • Java knowledge: 1-5 years of practical experience in Java and Java EE development.
  • Spring Framework: A minimum of 1 year of experience with Spring Framework (such as Spring Boot, Spring MVC, Spring Core).
  • .NET Experience: Knowledge and experience with C#/.NET (ASP.NET Core, ASP.NET, API, Web).
  • Technical Skills: Solid understanding of Object-Oriented Programming (OOP), Design Patterns, Test-Driven Development (TDD), and Unit Testing.

Bereit für deinen nächsten Schritt?

Bei ETB Support Solutions gestaltest du deine Karriere aktiv mit.
Bewirb dich jetzt – und mach den ersten Schritt in deine Zukunft!

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