Nederlands 
English 
Deutsch 
Start uw carrière bij ETB Support Solutions
Of u nu een IT-professional bent, werkzaam in een callcenterfunctie of een managementpositie bekleedt, wij zijn continu op zoek naar nieuw talent om onze teams te versterken. Nieuwe teamleden ontvangen vanaf dag één uitgebreide voorbereiding en persoonlijke begeleiding. U begint met een zorgvuldig afgestemde training, die u zowel met uw werkzaamheden als met onze bedrijfscultuur vertrouwd maakt. Wij blijven investeren in de carrièreontwikkeling van onze medewerkers en hechten grote waarde aan een positieve werksfeer en een evenwichtige werk privébalans. Wij bieden flexibele werkvormen aan, waaronder hybride en volledig thuiswerken, afhankelijk van de afspraken. Waar wacht u nog op? Solliciteer nu en word welkom geheten bij ETB Support Solutions!
Ons bedrijf is gecertificeerd als 'Great Place to Work', wat niet verwonderlijk is gezien onze nadruk op een prettige werksfeer en een goede balans tussen werk en privé voor al onze medewerkers.
Call center: Klantenservice Medewerker
Indien u communicatief, servicegericht en verkoopvaardig bent, vindt u bij ons de perfecte werkplek - en er wordt u veel geboden:
Een betaalde opleiding in voltijd
De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
Inleiding in de cultuur van onze organisatie
Ziektekostenverzekering (SGK)
Gezond evenwicht: Wij hechten waarde aan de balans tussen werk en vrije tijd. Daarom bieden we een goede werk-privébalans.
Salaris boven marktprijs
Wat wij verwachten:
- Service- en verkoopgericht: U werkt klantvriendelijk en bent gericht op service en verkoop.
Leergierigheid: U staat open voor nieuwe uitdagingen en bent bereid om uzelf verder te ontwikkelen.
Teamspeler: U werkt goed samen met collega's en draagt bij aan een positieve teamdynamiek.
Sterke communicatievaardigheden: Communicatie is uw kracht.
Teamcoach
Een functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng. Continue professionele ontwikkeling en trainingsprogramma's Een competitief salaris en uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden.
Gevarieerde activiteiten, niet de hele dag op kantoor.
Reis veel door Turkije en naar Nederland en België.
Krijg veel verantwoordelijkheid en vrijheid met veel ruimte voor eigen inbreng.
Wat wij verwachten:
- 3-5 jaar relevante ervaring in een leidinggevende functie binnen een callcenter.
- Een sterke persoonlijkheid met overtuigingskracht, empathie en een hands-on mentaliteit.
- Gevoel voor ondernemerschap en klantervaring.
- Het vermogen om uw team te motiveren.
Software ontwikkelaar
Als je een .NET en Java Full-Stack ontwikkelaar bent, kun je bij ons de perfecte start maken. En daarvoor bieden we je heel wat:
Inleiding tot ons bedrijf en onze organisatiecultuur.
Voortdurende opleidingsmogelijkheden en workshops.
Deelname aan uitdagende projecten.
Weinig stress & veel gezondheid: De balans tussen werk en vrije tijd is belangrijk voor ons. Daarom bieden we een goede balans tussen werk en privé.
Wat wij verwachten:
- 3+ jaar ervaring in softwareontwikkeling.
- 1-5 jaar praktische ervaring met softwareontwikkeling in Java, Java EE.
- Minstens 1 jaar ervaring met Spring Framework (zoals Spring Boot, Spring MVC, Spring Core...).
- Ervaring met C#/.NET (ASP.NET Core, ASP.NET, API, Web).
- Solide kennis van OOP, Design Patterns, TDD en Unit Testing.
Sluit u aan bij ons team
Bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Als specialisten in hoogwaardig klantcontact en klantcontactbeheer zetten wij ons volledig in voor de ontwikkeling van onze medewerkers. Wij bieden continue ondersteuning en investeren in hun professionele toekomst. Klaar om uw carrière naar een hoger niveau te tillen? Bekijk onze beschikbare vacatures en word onderdeel van ons toegewijde team.
Ontdek onze vacatures
Als specialisten in hoogwaardig klantcontact en klantcontactbeheer zetten wij ons volledig in voor de ontwikkeling van onze medewerkers. Wij bieden continue ondersteuning en investeren in hun professionele toekomst. Klaar om uw carrière naar een hoger niveau te tillen? Bekijk onze beschikbare vacatures en word onderdeel van ons toegewijde team.
We look forward to your application & are happy to help!
Wij kijken uit naar uw sollicitatie en helpen u graag!
FAQ
Bij ETB zijn gezondheid en een goede balans tussen werk en privé erg belangrijk. We zorgen voor een fijne werksfeer en vinden ontspanning en gezondheid essentieel. Daarom bieden we onder andere een goede ziektekostenverzekering voor alle medewerkers. Onze inspanningen worden erkend, want we zijn gecertificeerd als een Great Place To Work, waar we heel trots op zijn.
Bij ETB bieden we de mogelijkheid om op kantoor, hybride, of volledig vanuit huis te werken, afhankelijk van het project. Thuiswerken is al lange tijd onderdeel van ons werkmodel, niet alleen sinds de COVID-19-crisis. Onze ervaring heeft aangetoond dat thuiswerken voor veel mensen een positieve invloed heeft en bijdraagt aan een goede balans tussen werk en privéleven.
Op sommige locaties is er een kinderspeelhoek aanwezig. Kinderopvang is echter niet mogelijk.
Nieuwe medewerkers worden vanaf de eerste dag voorbereid op hun werk en persoonlijk begeleid. U krijgt een opleiding op maat van uw project of functie en maakt kennis met onze bedrijfscultuur. Ook daarna investeren we in uw professionele ontwikkeling.
U kunt solliciteren door ons een e-mail te sturen, telefonisch contact op te nemen, of ons een bericht te sturen via WhatsApp. Toekomstige collega's zijn bij ETB altijd welkom.
Ontdek onze vacatures
Adviseur Inbound Klantenservice
Als callcentermedewerker assisteer je klanten die bellen met problemen of vragen die ze hebben. Het is belangrijk dat je de klanten goed begrijpt en de nodige hulp biedt. Waar mogelijk bied je extra service van de verkoop van je producten en zorg je ervoor dat de klant een goed gevoel krijgt.
Teamcoach
Als Teamcoach bent u verantwoordelijk voor het aansturen en begeleiden van ons klantenserviceteam, met als doel het verbeteren van de prestaties en het behalen van een hoge klanttevredenheid. U beschikt over uitstekende leiderschapsvaardigheden en heeft ervaring in een mislukte rol binnen een callcenteromgeving
Client Manager
Je bent verantwoordelijk voor het behalen van alle KPI's op alle locaties. Het onderhouden van contact met zowel nieuwe als bestaande opdrachtgevers is een belangrijk onderdeel van je rol. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor het naleven van contracten aan beide kanten.