Naar de inhoud

Oplossingen die verwachtingen overtreffen — sinds 2003

0
ETB Support Solutions

Klokkenluiders­regeling

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Welkom bij de procedure voor de melding en escalatie van inbreuken bij ETB Support Solutions in Nederland, Duitsland, Bulgarije, Marokko, Suriname en/of Turkije.

01Doel van deze procedure

Deze procedure is opgesteld conform de EU-Richtlijn 2019/1937 inzake klokkenluidersbescherming en dient als leidraad voor het veilig, vertrouwelijk en efficiënt melden van inbreuken op wet- en regelgeving, ons interne beleid en de vastgestelde ethische normen.

Wij moedigen u aan om, wanneer u een misstand opmerkt, gebruik te maken van deze procedure. Samen dragen we bij aan een veilige, transparante en duurzame werkomgeving. Dank voor uw inzet en medewerking.

02Wat u kunt melden

Een melding kan betrekking hebben op:

  • Financiële Onregelmatigheden en Fraude
  • Schendingen van Privacy en Gegevensbescherming
  • Veiligheid en Gezondheid op de Werkvloer
  • Werknemersrechten en Eerlijke Behandeling
  • Consumentenbescherming
  • Naleving van Wet- en Regelgeving
  • Ethische Normen en Gedragscode
  • Milieu en Duurzaamheid

03Vertrouwelijk of anoniem

We raden de vertrouwelijke melding aan. We waarderen uw melding en de vertrouwenspersoon binnen ETB zal hier ook correct mee omgaan. We waarborgen dat u geen nadelige gevolgen hiervan zult ondervinden.

Het helpt de vertrouwenspersoon als u een vertrouwelijke melding doet incl. uw naam, zodat er eventueel doorgevraagd kan worden en uw melding hierdoor beter onderzocht kan worden. Een anonieme melding met vage verdachtmakingen of weinig aanwijzingen kan moeilijk onderzocht worden.

04Hoe uw melding wordt behandeld

Het formulier komt automatisch binnen bij onze vertrouwenspersoon, die zorgt voor de verdere opvolging van het totale proces en de terugkoppeling naar de melder indien er een vertrouwelijke melding is gedaan.

  • Bij een vertrouwelijke melding ontvangt u binnen 7 dagen een bericht van ontvangst.
  • Het totale proces (van melding ontvangen, analyseren, eventueel legal advies inwinnen tot definitief beoordelen en eventuele toekomstige stappen afstemmen om de situatie te voorkomen) wordt afgerond in maximaal 3 maanden tijd.

05Uw privacy

  • De website slaat bij een melding uw IP-adres niet op.
  • De e-mailmelding over een nieuwe melding bevat geen inhoud; de melding kan alleen door bevoegde medewerkers in ons beveiligde portaal worden gelezen.
  • Bij een anonieme melding vragen we niet om uw naam of contactgegevens.

06Contact

ETB Support Solutions, Bağlarbaşı Mah. Santral Sk. ETB Plaza No:27/A, Maltepe, İstanbul, Turkije.

Voor vragen over dit document of over uw persoonsgegevens kunt u schrijven naar info@etb-group.com.

Een inbreuk melden

Alle vragen met * zijn verplicht. Uw melding komt rechtstreeks binnen bij onze vertrouwenspersoon.

De inbreuk heeft betrekking op: *
Wilt u een vertrouwelijke of anonieme melding doen? *

We raden de vertrouwelijke melding aan. Het is aangewezen om geen anonieme melding te doen, omdat: we uw melding waarderen en de vertrouwenspersoon binnen ETB hier ook correct mee zal omgaan; we waarborgen dat u geen nadelige gevolgen hiervan zult ondervinden; het de vertrouwenspersoon helpt als u een vertrouwelijke melding doet incl. uw naam, zodat er eventueel doorgevraagd kan worden en uw melding hierdoor beter onderzocht kan worden; een anonieme melding met vage verdachtmakingen of weinig aanwijzingen moeilijk onderzocht kan worden.