Hinweisgeberrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026
Willkommen beim Verfahren zur Meldung und Eskalation von Verstößen bei ETB Support Solutions in den Niederlanden, Deutschland, Bulgarien, Marokko, Suriname und/oder der Türkei.
01Zweck dieses Verfahrens
Dieses Verfahren wurde gemäß der EU-Richtlinie 2019/1937 zum Schutz von Hinweisgebern erstellt und dient als Leitfaden, um Verstöße gegen Gesetze und Vorschriften, unsere internen Richtlinien und die festgelegten ethischen Standards sicher, vertraulich und effizient zu melden.
Wir ermutigen Sie, dieses Verfahren zu nutzen, wenn Ihnen ein Missstand auffällt. Gemeinsam tragen wir zu einem sicheren, transparenten und nachhaltigen Arbeitsumfeld bei. Vielen Dank für Ihren Einsatz und Ihre Mitarbeit.
02Was Sie melden können
Eine Meldung kann Folgendes betreffen:
- Finanzielle Unregelmäßigkeiten und Betrug
- Verstöße gegen Privatsphäre und Datenschutz
- Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz
- Arbeitnehmerrechte und faire Behandlung
- Verbraucherschutz
- Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
- Ethische Standards und Verhaltenskodex
- Umwelt und Nachhaltigkeit
03Vertraulich oder anonym
Wir empfehlen eine vertrauliche Meldung. Wir schätzen Ihre Meldung, und die Vertrauensperson bei ETB wird korrekt damit umgehen. Wir gewährleisten, dass Ihnen daraus keine Nachteile entstehen.
Eine vertrauliche Meldung mit Ihrem Namen ermöglicht der Vertrauensperson Rückfragen, sodass Ihre Meldung besser untersucht werden kann. Eine anonyme Meldung mit vagen Verdächtigungen oder wenigen Anhaltspunkten lässt sich nur schwer untersuchen.
04Wie Ihre Meldung bearbeitet wird
Das Formular geht direkt bei unserer Vertrauensperson ein. Sie kümmert sich um die weitere Bearbeitung des gesamten Prozesses und um die Rückmeldung an die meldende Person, wenn eine vertrauliche Meldung erfolgt ist.
- Bei einer vertraulichen Meldung erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen eine Eingangsbestätigung.
- Der gesamte Prozess – vom Eingang und der Analyse der Meldung über eine eventuelle rechtliche Beratung bis zur abschließenden Bewertung und der Abstimmung möglicher künftiger Schritte, um die Situation zu verhindern – wird innerhalb von höchstens 3 Monaten abgeschlossen.
05Ihre Privatsphäre
- Die Website speichert bei einer Meldung Ihre IP-Adresse nicht.
- Die E-Mail-Benachrichtigung über eine neue Meldung enthält keinen Inhalt; die Meldung kann nur von befugten Mitarbeitenden in unserem geschützten Portal gelesen werden.
- Bei einer anonymen Meldung fragen wir nicht nach Ihrem Namen oder Ihren Kontaktdaten.
06Kontakt
ETB Support Solutions, Bağlarbaşı Mah. Santral Sk. ETB Plaza No:27/A, Maltepe, İstanbul, Türkei.
Bei Fragen zu diesem Dokument oder zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an info@etb-group.com.
Einen Verstoß melden
Alle mit * markierten Fragen sind Pflichtfelder. Ihre Meldung geht direkt bei unserer Vertrauensperson ein.