Op 17 en 18 november 2026 zijn we aanwezig op het MCC-congres in Keulen. Maak kennis met de enige gespecialiseerde BPO-partner uit Turkije voor de verzekeringsbranche.
Deel 01
Het congres
Twee dagen volledig gewijd aan schadebeheer. Bezoek ons in Keulen en plan een persoonlijk gesprek.
Tot snel
in Keulen.
- Congres
- Innovatives SchadenManagement 2026
- Wanneer & waar
- 17 en 18 november 2026, Keulen
Uw contactpersoon
Hakan Yağcı
Director Client Solutions
Deel 02
ETB voor verzekeraars
Onze brochure als pagina: diensten, branches, locaties en certificeringen in één oogopslag.
#WeAreFamily
Kies voor premiumkwaliteit in het contact met uw klanten, uitstekend backoffice-werk en ideale IT-oplossingen.
Van klantenservice en polisadministratie via schadebehandeling tot backoffice en IT — voor efficiënte processen en meer ruimte voor uw kernactiviteiten.
Landen
Vestigingen
Adviseurs
Jaar ervaring
Als enige in verzekerings-BPO gespecialiseerde aanbieder in Turkije ondersteunen wij verzekeraars met oplossingen op maat — van klantenservice en polisadministratie via schadebehandeling tot backoffice en IT. Voor efficiënte processen en meer ruimte voor uw kernactiviteiten.
Polisadministratie
Voor particuliere en zakelijke klanten: vragen, poliswijzigingen, nieuwe verzekeringen en tal van andere diensten.
Schadebehandeling
Volledige schadeafhandeling voor motorrijtuigen, aansprakelijkheid, ongevallen en zaakverzekeringen — van de eerste beoordeling tot de uitbetaling aan rechthebbenden.
Klantcommunicatie & klantenservice
Wij nemen schademeldingen telefonisch aan, registreren ze volledig in uw systeem en beantwoorden alle vragen over uw polis.
Indexering & workflowmanagement
Zorgvuldige, gestructureerde registratie en archivering van alle gegevens en inkomende documenten in uw systemen.
IT-testing
Passende IT-oplossingen — als aanvulling op klantenservice en backoffice.
Verkoopondersteuning & aftersales
Professionele ondersteuning voor uw verkoop en uw klanten na het afsluiten van de polis.
Onze klantenservice-, IT- en backoffice-oplossingen bieden topkwaliteit dankzij uitstekend gekwalificeerde medewerkers. Met onze on-, near- en offshore-oplossingen ontlasten we u in al uw klantprocessen. Het mooiste: dankzij onze locatie in Turkije profiteert u van een kostenvoordeel ten opzichte van Duitse standaardprijzen.
Premium
Uitstekende kwaliteit dankzij hooggekwalificeerde medewerkers.
Moedertaalsprekers
Hoog niveau in internationale vergelijking.
Prijsvoordeel
Kostenvoordeel ten opzichte van Duitse standaardtarieven — dankzij de locatie in Turkije.
#WeAreFamily
„Wij zijn mensen die in Duitsland zijn geboren en opgeleid en in Turkije wonen. Met grote motivatie combineren we hoogwaardige dienstverlening met de kostenvoordelen van Turkije.“
Gecertificeerd als Great Place to Work® — en volgens internationale normen voor kwaliteit, informatiebeveiliging, gegevensbescherming en klantcontact.
De volledige brochure als pdf: om door te sturen naar uw team of om na het congres nog eens na te lezen.
Plan nu al een afspraak voor het congres in Keulen.