Am 17. und 18. November 2026 sind wir beim MCC-Kongress in Köln. Lernen Sie den einzigen spezialisierten BPO-Partner für die Versicherungsbranche aus der Türkei kennen.
Teil 01
Der Kongress
Zwei Tage rund um das Schadenmanagement. Besuchen Sie uns in Köln und vereinbaren Sie ein persönliches Gespräch.
Bis bald
in Köln.
- Kongress
- Innovatives SchadenManagement 2026
- Wann & wo
- 17. und 18. November 2026, Köln
Ihr Ansprechpartner
Hakan Yağcı
Director Client Solutions
Teil 02
ETB für Versicherer
Unsere Broschüre als Seite: Leistungen, Sparten, Standorte und Zertifikate auf einen Blick.
#WeAreFamily
Setzen Sie auf Premium-Qualität im Kontakt mit Ihren Kund:innen, hervorragendes Backoffice und ideale IT-Lösungen.
Von Kundenservice und Vertragsbearbeitung über Schadenmanagement bis hin zu Backoffice und IT — für effiziente Prozesse und mehr Freiraum für Ihr Kerngeschäft.
Länder
Filialen
Berater
Jahre Erfahrung
Als einziger auf Versicherungs-BPO spezialisierter Anbieter in der Türkei unterstützen wir Versicherungsunternehmen mit passgenauen Lösungen von Kundenservice und Vertragsbearbeitung über Schadenmanagement bis hin zu Backoffice und IT. Für effiziente Prozesse und mehr Freiraum für Ihr Kerngeschäft.
Sachbearbeitung
Für Privat- und Gewerbekunden: Anfragen, Vertragsänderungen, neue Versicherungsverträge und zahlreiche weitere Serviceleistungen.
Schadenregulierung
Vollständige Regulierung in KFZ, Haftpflicht, Unfall und Sachversicherung (HUS) — von der ersten Prüfung bis zur Zahlung an Anspruchsberechtigte.
Kundenkommunikation & Kundenservice
Wir nehmen Schadenmeldungen telefonisch entgegen, erfassen sie vollständig in Ihrem System und beantworten alle Fragen zu Vertragsangelegenheiten.
Indizierung & Workflowmanagement
Sorgfältige, strukturierte Erfassung und Ablage aller Daten und eingehenden Dokumente in Ihren Systemen.
IT-Testing
Ideale IT-Lösungen — ergänzend zu Kundenservice und Backoffice.
Vertriebsunterstützung & After Sales
Professionelle Unterstützung für Ihren Vertrieb und Ihre Kund:innen nach dem Abschluss.
Unsere Kundendienstleistungen, IT- und Backoffice-Lösungen bieten höchste Qualität dank bestens qualifizierter Mitarbeiter:innen. Mit unseren On-, Near- und Offshore-Lösungen entlasten wir Sie in all Ihren Kundenprozessen. Das Beste: Durch unseren Standort Türkei haben Sie einen Kostenvorteil im Vergleich zu deutschen Standardpreisen.
Premium
Herausragende Qualität dank bestens qualifizierter Mitarbeiter:innen.
Muttersprachler
Hoher Standard im Ländervergleich.
Preisvorteil
Kostenvorteil im Vergleich zu deutschen Standardpreisen — dank Standort Türkei.
#WeAreFamily
„Wir sind in Deutschland geborene und ausgebildete Menschen mit türkischem Wohnsitz. Hochmotiviert verbinden wir qualifizierte Serviceleistungen mit den Kostenvorteilen der Türkei.“
Great Place to Work® zertifiziert — und nach internationalen Normen für Qualität, Informationssicherheit, Datenschutz und Kundenkontakt.
Die komplette Broschüre als PDF: zum Weiterleiten an Ihr Team oder zum Nachlesen nach dem Kongress.
Vereinbaren Sie schon jetzt einen Termin für den Kongress in Köln.