Nu CCW Berlin 2025 is afgerond, kijken we terug op een inspirerend evenement vol waardevolle gesprekken, nieuwe connecties en toekomstgerichte innovaties. In drie dagen tijd sprak ons team van ETB Support Solutions met bedrijven die op zoek zijn naar schaalbare BPO-diensten, geavanceerde IT-oplossingen en efficiënte klantcontactstrategieën.
Op stand 2B21 in Hal 2 presenteerden we onze end-to-end bedrijfsoplossingen, van omnichannel klantcontact en meertalige ondersteuning tot IT- en cybersecuritydiensten. In een wereld waarin sectoren zich razendsnel ontwikkelen, blijft ETB Support Solutions vooroplopen — met als doel organisaties te helpen hun processen te optimaliseren en uitzonderlijke klantervaringen te leveren.
Zakelijke optimalisatie met ETB Support Solutions
Bij ETB Support Solutions bieden we niet alleen outsourcing — we leveren volledige bedrijfsoplossingen die gericht zijn op efficiëntie, klanttevredenheid en veiligheid. Zo helpen wij organisaties voorop te blijven lopen:
Omnichannel klantcontact
Naadloze, efficiënte interacties via telefoon, e-mail, live chat, sociale media en berichtenapps. Wij zorgen voor een consistente en persoonlijke klantervaring op elk kanaal.
HR & Workforce Management
Van werving en onboarding tot training en prestatiemonitoring: onze HR-oplossingen zijn afgestemd op jouw organisatie en dragen bij aan een productieve en flexibele werkomgeving.
IT- en Innovatieoplossingen
Met slimme technologieën zoals IT-support, automatisering en data-analyse optimaliseren we jouw bedrijfsprocessen en stimuleren we duurzame groei.
Meertalige oplossingen
Wij bieden klantendienst, technische ondersteuning en backoffice in meerdere talen — volledig afgestemd op jouw doelgroep en markt.
Backoffice oplossingen
Wij nemen administratieve taken zoals gegevensverwerking, documentbeheer, orderverwerking en rapportage uit handen, zodat jij je kunt richten op je kerntaken
Financiële & boekhoudkundige ondersteuning
Van facturatie en betalingen tot naleving en administratie — wij helpen jouw organisatie om financieel georganiseerd en compliant te blijven. financial and accounting support, covering invoicing, payment processing, collections, financial administration, and compliance. We help businesses manage their finances efficiently while ensuring regulatory compliance.
Vooroplopen in IT & Cybersecurity
Tijdens CCW Berlin benadrukten we ook onze groeiende expertise in IT-diensten, waarmee we organisaties ondersteunen bij hun digitale transformatie. Onze diensten omvatten:
Softwareontwikkeling
Maatwerkoplossingen zoals ERP-systemen, mobiele apps en AI-technologieën:
✅ Web- & desktopapplicaties ✅ API-ontwikkeling & databases ✅ AI-oplossingen ✅ Android/iOS-apps
Softwaretesting
Onze ISTQB-gecertificeerde specialisten zorgen voor kwaliteit via:
✅ Handmatige & geautomatiseerde tests ✅ Behavior-Driven Development (BDD) ✅ Prestatie- & API-tests
Cybersecurity
Wij bieden zowel aanvallende als verdedigende beveiligingsstrategieën: at the core of our IT services. We offer offensive and defensive security solutions to protect businesses from cyber threats, including:
✅ Penetratietests & identiteitsbeheer ✅ Dreigingsdetectie & realtime monitoring
Een groot dankjewel aan ons team & onze partners!
Dit succes was niet mogelijk zonder ons geweldige team: Ömer, Aytekin, Hakan, Mustafa, Abdul, Esref en Burak — jullie toewijding en professionaliteit maakten het verschil! 💪👏
Een speciale dank aan onze voorzitter Erol voor zijn voortdurende steun, en aan onze CEO Naci en CCO Sander voor hun aanwezigheid bij dit bijzondere evenement. Ook veel dank aan Christopher voor zijn inspirerende presentatie over onze diensten en de impact van ETB in de huidige zakenwereld.
Ook veel dank aan Christopher voor zijn inspirerende presentatie over onze diensten en de impact van ETB in de huidige zakenwereld. Christopher, who delivered an insightful talk about our services, highlighting the impact of ETB Support Solutions in today’s fast-changing business world.
Gemist? Geen probleem – laten we in contact komen!
Was je er niet bij op CCW Berlin 2025? Geen zorgen! Wil je ontdekken hoe ETB Support Solutions jouw organisatie kan ondersteunen op het gebied van BPO, IT of personeelsbeheer? We gaan graag met je in gesprek. 📩 Neem vandaag nog contact met ons op 📞 Esref Uzel – Marketing Manager ✉️ marketing@etb-group.com 🔗 Samen bouwen we aan de toekomst van BPO en IT! 🚀
📩 Neem vandaag nog contact met ons op
📞 Esref Uzel – Marketing Manager
✉️ marketing@etb-group.com
🔗 Samen bouwen we aan de toekomst van BPO en IT! 🚀
