İçeriğe geç

Beklentilerin ötesinde çözümler — 2003'ten beri

0
ETB Support Solutions
Oryantasyon sırasında gülümseyen yeni ETB çalışanları
Şimdi işe alıyoruz · 3

Müşteri temsilcisi olarak başlayın, liderliğe yükselin. Ücretli eğitim, ilk günden koçluk ve Great Place to Work® sertifikalı bir çalışma ortamı.

Temsilci Kıdemli Temsilci Takım Koçu QTK Uzmanı Lokasyon Müdürü Sosyal Medya Uzmanı WFM Uzmanı İşe Alım Uzmanı Finans Sorumlusu Uyum Sorumlusu Pazarlama Müdürü Müşteri Yöneticisi Operasyon Müdürü Temsilci Kıdemli Temsilci Takım Koçu QTK Uzmanı Lokasyon Müdürü Sosyal Medya Uzmanı WFM Uzmanı İşe Alım Uzmanı Finans Sorumlusu Uyum Sorumlusu Pazarlama Müdürü Müşteri Yöneticisi Operasyon Müdürü
Kariyer yolu

Oryantasyondan stratejik yönetime kadar her adımda eğitimle desteklenen net bir yol.

01

Başlangıç & Oryantasyon

İlk günden itibaren temel eğitim, koçluk seansları ve performans değerlendirmeleri.

  • Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
  • Back Office Çalışanı
  • Satış Çalışanı
  • Finans & Alacak Yönetimi Çalışanı
02

Uzmanlaşma

İlk aylardan sonra: müşteri iletişimi, BT ve teknik beceriler, back office optimizasyonu veya finans alanında gelişim yolları.

  • Kıdemli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
  • BT Uzmanı
  • Finans & Alacak Yönetimi Uzmanı
  • Back Office Süreç Koordinatörü
03

Liderlik

İnsanları motive etme, operasyonları koordine etme ve performans değerlendirmeleri yürütme üzerine liderlik eğitimi.

  • Takım Koçu
  • Müşteri Yöneticisi
04

Stratejik Yönetim

Operasyonlara ve stratejiye yön veren üst düzey pozisyonlar.

  • Operasyon Müdürü
  • Stratejik Yönetici
ETB Academy

Akademimiz, kişisel kariyer rehberliği eşliğinde sizi oryantasyondan sertifikasyona ve liderliğe taşır.

ETB Academy'de bir eğitim oturumu
  1. 01

    Kapsamlı oryantasyon

    Şirket kültürü, değerler ve rolünüz için gereken beceriler.

  2. 02

    Mesleki beceriler

    Teknik ve role özel eğitimler.

  3. 03

    Sosyal beceriler

    Müşteri hizmetleri, satış, iletişim, BT desteği, alacak yönetimi ve back office.

  4. 04

    Liderlik eğitimi

    Takım Lideri, Proje Yöneticisi veya Operasyon Müdürü rollerine hazırlık.

  5. 05

    Sertifikalar

    Müşteri hizmetlerinde mükemmellik, proje yönetimi, veri analizi, BT ve finans.

  6. 06

    Sürekli öğrenme

    Koçluk, geri bildirim, bilgi paylaşımı ve güncellenen modüller.

  7. 07

    Kariyer rehberliği

    Bir sonraki adımınız üzerine kişisel kariyer görüşmeleri.

Ödüller

01

Great Place to Work®

Türkiye'de üst üste üçüncü kez sertifikalı — en son Ocak 2026'da.

02

Best Workplaces™ in Türkiye

2025'te ve 2026'da yeniden ödüle layık görüldü.

03

Genesys AI Driven CX Vision Award

Ocak 2026'da verildi.

04

FSMA sertifikası

Belçika'daki hizmetlerimizi güçlendiriyor.

Bir pozisyon ya da başvuru süreci hakkında sorunuz mu var? İşe alım ekibimize WhatsApp'tan mesaj gönderin.