İçeriğe geç

Beklentilerin ötesinde çözümler — 2003'ten beri

0
ETB Support Solutions
Bir telekom müşterisine destek veren ETB uzmanı
Sektörler

Her sektörün kendine özgü müşterileri, mevzuatı ve ritmi vardır. Ekiplerimiz sizin sektörünüz için eğitilir.

Yetkinlikler

01

Müşteri Hizmetleri

Sadakati merkeze alan müşteri iletişimi yönetimi ve uzun soluklu ilişkiler.

02

Back Office

Sipariş işleme, veri girişi ve belge yönetimi — ekipleriniz asıl işe odaklanabilsin diye.

03

Satış

Müşteri odaklı bir yaklaşımla potansiyel müşteri oluşturma, müşteri kazanımı ve gelir artışı.

04

BT & Yazılım

BT desteği, yazılım geliştirme ve sistem yönetimi — güvenli, verimli, ölçeklenebilir.

05

Muhasebe & Alacak

Sağlıklı bir nakit akışı için faturalama, tahsilat ve kredi riski yönetimi.

06

İK & İşe Alım

Yetenekleri kazanmak ve elde tutmak için işe alım, oryantasyon ve İK yönetimi.

07

WFM

İş gücü planlama ve vardiya çizelgeleme — doğru kişi, doğru yerde, doğru zamanda.

08

ERP & CX

ERP ve müşteri deneyimi sistemlerinin kurulumu ve yönetimi.

Sektörler

Modelimiz yeni sektörlere hızla uyum sağlar. Müşterilerinizin neye ihtiyaç duyduğunu bize anlatın.