Commencez comme conseiller, évoluez vers le management. Formation rémunérée, coaching dès le premier jour et un environnement de travail certifié Great Place to Work®.
Un parcours clair, avec une formation à chaque étape — de l'intégration au management stratégique.
Démarrage & onboarding
Formation de base, sessions de coaching et évaluations de performance dès le premier jour.
- Conseiller service client
- Collaborateur back-office
- Collaborateur commercial
- Collaborateur finance & credit management
Spécialisation
Après les premiers mois : parcours relation client, IT & compétences techniques, optimisation du back-office ou finance.
- Conseiller service client senior
- Spécialiste IT
- Spécialiste finance & credit management
- Coordinateur des processus back-office
Leadership
Formation au leadership : motiver les équipes, coordonner les opérations et mener des entretiens de performance.
- Team Coach
- Client Manager
Management stratégique
Des postes seniors qui façonnent les opérations et la stratégie.
- Operations Manager
- Manager stratégique
Notre académie vous accompagne de l'intégration à la certification et au management — avec un suivi de carrière personnalisé tout au long du parcours.
- 01
Un onboarding complet
Culture d'entreprise, valeurs et compétences propres à votre poste.
- 02
Compétences professionnelles
Formations techniques et propres à chaque fonction.
- 03
Soft skills
Service client, vente, communication, support IT, credit management et back-office.
- 04
Formation au leadership
Préparation aux fonctions de responsable d’équipe, responsable de projet ou responsable des opérations.
- 05
Certifications
Excellence du service client, gestion de projet, analyse de données, IT et finance.
- 06
Formation continue
Coaching, feedback, partage de connaissances et modules actualisés.
- 07
Orientation professionnelle
Des entretiens de carrière personnalisés sur votre prochaine étape.
- 1Candidature en ligne
- 2Examen du CV
- 3Premier entretien
- 4Courte évaluation (selon le poste)
- 5Second entretien
- 6Proposition d'embauche
Great Place to Work®
Certifiés en Turquie pour la troisième année consécutive — la dernière fois en janvier 2026.
Best Workplaces™ en Turquie
Distingués en 2025, puis de nouveau en 2026.
Genesys AI Driven CX Vision Award
Décerné en janvier 2026.
Agrément FSMA
Pour renforcer nos services en Belgique.
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